Aviso de Privacidad

Quota App - Ultima actualizacion: 03 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Quota Intelligence S.A. de C.V. ("Quota", "nosotros"), con domicilio en Cancun, Quintana Roo, Mexico, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a traves de la aplicacion movil Quota.

Contacto: hola@myquota.app

2. Datos personales que recopilamos

• Datos de registro: nombre completo, correo electronico, numero de telefono, contrasena (almacenada encriptada).
• Datos profesionales: club vacacional, equipo/sala, posicion, tipo de agente, antiguedad.
• Datos financieros: registros de ventas, volumen, comisiones, tipo de cambio, porcentaje ISR, metas de ventas.
• Datos de uso: estadisticas de la aplicacion, UPS diarios, dias de descanso, preferencias de tema.
• Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo (para soporte tecnico).

3. Finalidades del tratamiento

• Crear y gestionar su cuenta de usuario.
• Calcular comisiones de ventas y proyecciones financieras.
• Proporcionar estadisticas, metas y herramientas de seguimiento.
• Enviar notificaciones relacionadas con su actividad (pagos, metas, etc.).
• Brindar soporte tecnico y atender solicitudes.
• Mejorar la aplicacion y desarrollar nuevas funcionalidades.

4. Transferencia de datos y proveedores (encargados)

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Para operar la aplicacion utilizamos proveedores de servicio (encargados) que tratan ciertos datos por cuenta nuestra, sin autorizacion para usarlos con fines propios. Algunos de estos proveedores procesan o almacenan informacion en Estados Unidos, por lo que existe una transferencia internacional de datos que usted acepta al usar la aplicacion:

• Anthropic, OpenAI y Groq — procesan el texto que usted envia a las funciones de inteligencia artificial (asistente Coach Q, registro por dictado de voz) y la imagen o PDF de los recibos que usted decida cotejar, unicamente para generar la respuesta.
• Google Firebase / FCM — entrega de notificaciones push.
• RevenueCat — gestion de suscripciones y validacion de compras realizadas en las tiendas de aplicaciones.
• Apple App Store y Google Play — procesamiento de los pagos de suscripcion.
• Backblaze — almacenamiento cifrado de las copias de respaldo de la base de datos.
• Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

No compartimos sus datos con su empleador ni con ningun club vacacional, ni los usamos con fines publicitarios de terceros.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Encriptacion de contrasenas con algoritmos bcrypt.
• Comunicacion HTTPS en todas las transmisiones.
• Tokens JWT con expiracion para autenticacion.
• Almacenamiento encriptado en el dispositivo (CryptoJS AES).
• Verificacion de propiedad de datos en cada solicitud al servidor.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envie un correo a hola@myquota.app con su solicitud.

7. Eliminacion de cuenta

Puede solicitar la eliminacion total de su cuenta y datos desde la aplicacion (Perfil > Acerca de > Eliminar cuenta) o enviando un correo a hola@myquota.app. Los datos seran eliminados en un plazo maximo de 30 dias.

8. Cookies y tecnologias similares

La aplicacion movil no utiliza cookies. Se utiliza almacenamiento local (localStorage) en el dispositivo para mantener la sesion del usuario y preferencias de configuracion.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Las modificaciones seran notificadas a traves de la aplicacion y/o por correo electronico.

10. Consentimiento

Al registrarse y utilizar la aplicacion Quota, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad.